" alt="">
タイのEコマースは目覚ましい成長を遂げており、2023年から2024年の間に7兆バーツ（約1億9340万米ドル）の売上を達成すると推定されています。タイはEコマース市場で18番目の規模を誇り、ファッション、美容、小売業界がこのEコマースブームの最前線に立っています。
この成長の大部分を美容とパーソナルケアのブランドが押し上げており、2023年から2028年にかけて5.16%拡大し、2028年までに市場規模は81億4,000万米ドルに達すると予測されています。この増加は、自宅での買い物の利便性、中間層の拡大、インターネット普及率の上昇に起因していると考えられます。その中でも、タイのEコマースにおける期待の星であるTikTok Shopは、企業にオンラインでの存在感を高めるプラットフォームを提供し、タイのオンラインショッピングの成長に大きく貢献しています。
TikTok Shopの登場とタイのEコマースへの影響
魅力的なショート動画と戦略的なインフルエンサーマーケティングで名の知れたTikTok Shopは、そのプラットフォームにショッピング機能をシームレスに組み込む、一般的に「ショッパーテインメント」という方式を採用しています。この用語は、オンラインショッピングの増加傾向を表すもので、ユーザーは購入する可能性がある商品を探しながら、楽しくて面白い体験を積極的に求めています。
ショッパーテインメントは目覚ましい成長を遂げ、2025年までにアジア太平洋（APAC）地域の市場規模は1兆米ドルを超えると予想されています。この予測は、オーストラリア、インドネシア、日本、韓国、タイ、ベトナムを含む市場で予想される年平均成長率63%と合致しています。タイでは、ショッパーテインメントの人気によりTikTok Shopが強力な販売チャネルに変貌し、オンライン小売が活性化され、特にZ世代にとってより変化に富んだインタラクティブなものになりました。
タイでセールシーズンに最も頻繁に購入されるカテゴリのトップ3は、美容とパーソナルケア、ファッションとアクセサリー、エレクトロニクスです。これは、タイのEコマースの活性化において大きな役割を果たした前述の商品カテゴリーを強調しています。さらに、タイのTikTok Shopは、プラットフォームのインターフェースを超えて、ユーザー体験を向上させるための持続的な取り組みを行っています。
TikTok Shopのユーザーを購入につなげるには、迅速で無料の配送が極めて重要な役割を果たすことを認識し、TikTok Shopは現地の配送会社である Flash Expressと提携し、ユーザーの配送プロセスを強化するために大幅な改善を行いました。この変化は買い物客の利便性を向上させただけでなく、企業にとっても売上を伸ばす新たな手段を探るための道を切り開きました。
このような要因が、タイのEコマースにおけるTikTok Shopの急速な台頭と影響力に寄与しました。特筆すべきは、重要なセールシーズンになると、タイのTikTokユーザーはこのプラットフォームで著しく高いエンゲージメントを示し、驚異的な80%ものユーザーがTikTok Shopから積極的に商品を購入しています。 TikTok Shopのタイブランドの世界的な販売促進への取り組みは、必然的にタイのオンライン小売業界の活性化につながります。タイの有名な美容ブランドであるMistineのような企業のケーススタディが、このプラットフォームが企業とターゲットユーザーをつなげ、最終的にコンバージョン率と収益を向上させているよい例となっています。
TikTok Shopは注目を集め続けており、タイのオンライン小売の未来を形作る上で、その影響力を軽視することはできません。Nativexは、当社の専門家と共に、特にTikTok Shopにおいて、競争の激しいソーシャルコマースの世界でMistineの成功に重要な役割を果たしました。
Nativexは、日焼け止め商品の需要を獲得するために正確なユーザーターゲティングを採用し、商品の効果を強調する説得力のある広告クリエイティブを作成し、ターゲットユーザーに知識を与え、関心を引き付けるためにキーオピニオンリーダー（KOL/KOC）の影響力を活用しました。これらの戦略により、Mistineのオンラインにおける存在感が高まっただけでなく、ROIも著しく向上し、厳しい美容業界において大きな実績を挙げました。（成功事例を読む：Mistine）
タイでのTikTok Shopにおけるユーザーエンゲージメント戦略
TikTok Shopにある膨大なタイの企業の中で、成功を収めることは簡単なことではありません。競争は激しく、大勢の中で突出することは非常に困難な作業です。これらの障害を乗り越えるために、TikTok Shopのタイ企業は効果的な戦略を立てる必要があります。
1.インフルエンサーマーケティング
タイの消費者は、コミュニティのトレンドや有名人、影響力のあるオピニオンリーダーからインスピレーションを得ています。このような地域のトレンドを認識し、シームレスにマーケティングキャンペーンに組み込むことで、関連性を高め、エンゲージメントを促進することができます。従って、インフルエンサーとのコラボレーションはそのような戦略の1つであり、インフルエンサーがブランドに個人的な意見を加えることで、商品の販売促進やブランドの認知度向上につなげることができます。インフルエンサーは消費者の購買決定に大きな影響力を持つため、TikTok Shopの世界では貴重なアセットとなっています。
Nativexは世界規模のインフルエンサーとの強固なコネクションを誇り、数百万人のクリエイターを抱える幅広いインフルエンサーデータベースを保持しています。そのため、ニーズに合った理想的な人物を簡単に見つけることができます。一例として、NativexはTikTok Shopを活用し、中国の国境を越えた大手Eコマース企業であるDHGateが、TikTok Shopで存在感を発揮できていないマーチャントから、TikTokのEコマースエコシステムにおける重要なプレーヤーになるまでの移行を支援しました。この取り組みにより、ROIが大幅に増加しました。
成功事例を読む：DHGate
2.ハッシュタグの使用
ハッシュタグは、ブランドの認知度とユーザーエンゲージメントを高めるために活用すべき戦略として、ソーシャルメディアの初期から使用され続けています。#TikTokmademebuyitというハッシュタグは、パンデミックの間にオンライン上で注目を集め、広範囲で確認された魅力的な文化現象であり、ユーザーがプラットフォーム上で新製品を発見する新しい方法となりました。600億ビューを超えるこのハッシュタグが、ブランドが活用できる消費者の需要を示すよい例となっています。
3.大規模なセールシーズンの活用
タイのTikTok Shopの大規模セールシーズンでは、驚異的な79%ものユーザーが新しいブランドを発見し、74%のユーザーがローカルブランドから商品を購入しました。そして印象的なことに、82%ものユーザーがセール期間終了後も買い物を続ける意向を示しています。その結果、大規模なセールシーズンは、TikTok Shopで存在感を確立しようとしている企業にとって極めて重要なチャンスであることが示されました。
日本には未だにこの市場に参入する者が多くないですが、決して2024年さらにこれから海外進出に不可欠なマーケットだと予見されています。市場ニュースや手法を知りたい方々はぜひNativexにお気軽にご連絡ください。