" alt="">
광고 시장의 둔화는 많은 기업이 직면한 문제입니다. 어떤 사람들은 이를 팬데믹 탓으로 돌리고, 또 어떤 사람들은 미국의 불황 탓으로 돌리기도 합니다. 특히 광고 지출이 급감했던 2008년 대공황의 광고 지출 폭락과 유사하다는 이야기도 나오고 있습니다. 하지만 이번에는 상황이 다릅니다. 불가피한 인플레이션에도 불구하고, 소비자 지출은 여전히 비교적 높아 대부분의 소셜 미디어 거대 기업들은 비즈니스 광고의 미래에 대해 우려하면서 수익 다각화를 위한 가장 효과적인 방법을 찾고 있습니다.
광고 예산 축소가 우려의 원인
소셜 미디어 거대기업들이 광고 지출 감소 현상을 겪고 있는 상황입니다. 지난 10년간 계속해서 광고 수익이 성장해왔던 페이스북의 모회사인 메타(Meta)도 2022년 7월 광고 지출 감소를 보고하며 처음으로 광고 수익 감소를 경험했습니다. 메타는 광고 시장의 감소를 인식하고 대응하고 있습니다. 구글과 스냅을 비롯한 다른 소셜 플랫폼에서도 광고 예산 축소가 점점 더 일반적인 경향입니다. 연휴 시즌, 가장 바쁜 분기에도 수익의 성장이 없었다는 스냅의 보고서는 테크 산업 전반에 충격을 주었습니다. 이러한 기업들은 광고 수익에 크게 의존해왔습니다. 인플레이션과 경기 냉각 같은 매크로 환경의 원동력은 일반적으로 지출이 사상 최고치를 기록하고 대부분의 사람들이 소셜 미디어 광고 수익의 증가를 기대하는 시즌에 나타났습니다.
소비자 참여를 유지하기 위한 플랫폼 전략 다각화
소셜 미디어 거대기업들은 이러한 어려움을 극복하기 위해 플랫폼 전략을 다각화하는 것이 좋습니다. 참여도를 높이기 위해 커뮤니티 구축에 집중하고, 쇼핑 가능한 비디오 트렌드를 따르고, 게임 산업에 더 많은 투자를 할 수 있다면 소비자와의 연결을 강화할 수 있습니다.
쇼퍼블 비디오 트렌드
더 많은 플랫폼이 쇼퍼블 비디오 트렌드를 받아들이고 있습니다. 이는 대상 소비자와 관련이 있으며 인플루언서를 통해 신뢰를 구축할 수 있는 특징으로 인해 매력적입니다. 쇼퍼블 비디오가 트렌드가 된 이유는, 간결하게 소비자에게 가치를 제공하여 관심을 끌고, 마케팅 하단 퍼널에서 소비자의 관심을 끌어들이며 활발한 참여를 유지하는 데 도움이 되기 때문입니다. 예를 들어, 유튜브는 쇼핑 기능을 강화하고 있습니다. 쇼핑 기능을 통해 광고에서의 판매를 촉진하고 소비자에게 제품 발견의 새로운 길을 제공할 수 있습니다.
또한, 앱 내에서 직접 쇼핑할 수 있는 옵션을 제공하면 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 소비자가 제품을 장바구니에 담고 결제하는 데 필요한 노력을 줄일 수 있기 때문입니다. 이러한 프로세스를 없애기 위해 틱톡샵 (TikTok Shop)은 사용자들이 앱 내에서 쇼핑할 수 있는 기능을 제공합니다. 브랜드는 사용자의 구매 여정과 상관없이 성공을 거두었습니다. “TikTokMadeMeBuyIt”는 이제 흔한 용어가 되어 있으며, 이는 틱톡이 중국의 자매 앱인 도우인(Douyin) 에서 직접 가져온 기능입니다.
틱톡샵은 라이브 스트리밍 쇼핑 열풍과 함께 합니다. 이 공간에서 인플루언서는 즐겨 사용하는 플랫폼에서 실시간으로 방송을 진행하며 제품 추천, 브랜드 쇼케이스, 팔로워들에게 구매 또는 다운로드를 권장합니다. 라이브 스트리밍 방식은 매우 진솔하며, 광고주의 창의적인 개입이 크게 필요하지 않아 비용을 절약할 수 있습니다. 지금은 라이브 스트리밍 방식이 서서히 서양에도 퍼지고 있습니다. 이는 매출 관점에서 접근 장벽이 낮고 이익이 크기 때문입니다. 라이브 스트리밍에서의 수익은 틱톡 광고 비즈니스의 거의 두 배로 성장하고 있습니다.
게이밍
광고 시장의 둔화를 극복하기 위해 거대한 모바일 게임 산업을 활용하는 것을 생각해 볼 수 있습니다. 앱 내 게임을 제공할 수 있는 플랫폼은 불가피하게 참여도를 높이고 유사한 사용자들의 커뮤니티를 제공할 것입니다. 게임 커뮤니티를 구축함으로써 사용자 유지율을 높일 수 있으며, 유사한 앱 설치 광고의 효과를 향상시키는 등 다른 하류 혜택을 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 틱톡은 부두(Voodoo)와 징가(Zynga)를 비롯한 여러 대표적인 게임 배급사의 가볍고 쉽게 개발 가능한 HTML5 인앱 게임을 테스트 중입니다. 이 전략은 플랫폼의 평균 세션 길이와 참여율을 높이고, 쉽게 인식할 수 있으며 학습 곡선이 거의 없는 IP 기반 하이퍼 캐주얼 및 캐주얼 게임에 적합합니다. 이 접근 방식은 넷플릭스(Netflix)가 게임 플랫폼 구축에 더 많은 시간과 자원을 투자하고 있다는 이유와 비슷합니다.
광고 시장의 둔화는 소셜 미디어 거장들에게 위기의식을 갖게 했지만 동시에 많은 기업들이 플랫폼 다각화, 새로운 기능 추가 및 고객에게 더 큰 편의성 제공과 수익 스트림 확대를 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 창의적이고 다양한 전략으로 마케터는 비즈니스 광고 노력을 개선하고 더 나은 결과를 이뤄낼 수 있습니다.