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모바일 RPG 게임 ‘샵 타이탄(Shop Titans)’이 네이티브엑스와 함께한 일본 틱톡 해시태그 챌린지를 통해 비디오 총 조회수 5,600만건이라는 빛나는 성과를 달성했습니다. 현지 유저들의 마음을 훔치며 일본 모바일 게임 시장에서 나날이 성장하고 있는 샵타이탄의 틱톡 캠페인 성공 스토리가 시작됩니다.
카밤(Kabam)은 2016년 한국의 대표 모바일 게임 기업 넷마블이 글로벌 게임사로 거듭나기 위해 인수한 북미 지역의 유명한 게임사로 캐나다 밴쿠버(본사)부터 몬트리올, 미국 샌프란시스코, 샬럿타운, 텍사스 오스틴까지 북미 지역에 탄탄한 기반을 두고 있습니다. 모바일 앱 시장 조사 기관 센서타워(Sensor Tower)에 의하면 카밤은 전 세계에서 3억 4천만 건 이상의 게임 다운로드 기록을 달성했습니다.
샵 타이탄은 2019년 카밤이 출시한 RPG(롤 플레잉 게임)로 중세 시대 테마를 배경으로 합니다. 플레이어들은 게임의 영웅들을 위해 장비를 제작하는 마을의 장인으로 등장합니다. 자신만의 샵을 열고 강력한 장비를 개발해 영웅들이 몬스터를 무찌를 수 있도록 지원하는 역할 시뮬레이션을 즐깁니다. 샵 타이탄이 미국, 중국을 비롯해 전 세계 150개 국에서 성공을 거두면서, 카밤은 네이티브엑스와 함께 또 다른 핵심 게임 시장인 일본에서 성장할 수 있는 방법을 찾았습니다.
카밤 – 샵타이탄
카밤의 목표: 일본 시장에서 샵 타이탄의 브랜드 인지도 높이기
샵 타이탄은 일본에서 생소한 게임이었기 때문에 유저들에게 존재감을 알리는 일이 쉽지 않았습니다. 동시에 카밤 팀은 저비용으로 게임을 많이 노출시킬 수 있는 방법을 찾고자 했는데요. 네이티브엑스 팀은 일본 시뮬레이션 RPG 시장, 샵 타이탄의 경쟁사, 카밤의 목표를 상세히 분석한 후, 두 가지의 핵심 목표를 세우고 맞춤형 전략을 수행했습니다.
- 일본 시장 내 브랜드 인지도 및 유저 관심 확립
- 효율적인 미디어 바잉을 통한 CPI 절감
전략 1: 틱톡 #해시태그챌린지 – 일본 황금 연휴를 노린 캠페인 론칭
네이티브엑스는 일본에서 브랜드 인지도를 쌓고 새로운 유저들을 확보해야 하는 샵 타이탄을 도울 수 있는 방법으로 틱톡 해시태그 챌린지를 선택했습니다. 틱톡 해시태그 챌린지는 유저의 참여를 이끌어 내며 타깃 오디언스들에게 게임을 최대한 많이 노출시킬 수 있는 효과적인 방법입니다. 네이티브엑스는 터키 고트 게임즈의 MMORPG ‘드래곤 스톰 판타지’와의 캠페인을 통해 쌓은 노하우를 일본에서 과감하게 발휘했습니다.
틱톡 해시태그 챌린지처럼 유저의 참여가 큰 영향을 끼치는 캠페인은 타이밍이 매우 중요합니다. 네이티브엑스는 캠페인 론칭 시점을 일본의 명절이 이어져 있는 황금 연휴 기간으로 잡았습니다. 연휴 기간 동안에는 유저들이 틱톡에 더 자주 접속하는 경향이 있어 해시태그 챌린지의 노출을 극대화할 수 있기 때문입니다. 이와 동시에 카밤은 인앱 이벤트를 열어 유저들에게 코인을 교환하고 영웅 캐릭터의 파워를 충전할 수 있는 기회를 제공했습니다.
전략 2: 일본 유저 맞춤형 해시태그 챌린지 스티커 제작
현지 트렌드에 맞게 제작된 크리에이티브 소재로 유저들의 챌린지 참여율을 높이기 위해 일본 유저 맞춤형 AR 스티커를 제작했습니다. 샵 타이탄의 인기있는 캐릭터와 ‘마네키 네코’라고 불리는 일본의 행운의 고양이 캐릭터를 결합한 이 소재는 유저가 영상의 손 제스처를 따라하면 유저에게 고양이 특수효과를 적용시키고 게임의 가상 코인을 제공합니다.
전략 3: 캠페인 홍보를 위한 파워 인플루언서(KOL)와의 파트너십
수많은 팬/팔로워를 지닌 인플루언서들과 협력하면 브랜드 인지도를 효과적으로 높일 수 있습니다. 게임, 춤 분야에서 인기있는 인플루언서들을 선별해 해시태그 챌린지 콘텐츠를 제작해 샵 타이탄의 캠페인이 진행 중임을 알렸습니다. 인플루언서들과의 파트너십으로 해시태그 챌린지의 노출도를 높이고 유저들의 참여를 확산시킬 수 있었습니다.
샵 타이탄 X 틱톡 브랜디드 해시태그 챌린지 한 눈에 보기
위의 전략이 반영된 샵 타이탄의 브랜디드 해시태그 챌린지는 총 3일간 진행되었으며, 다음과 같이 틱톡 유저 접속이 많은 카테고리를 활용했습니다.
- 홈페이지 테이크오버 – 전면 광고: 틱톡 앱 접속 시 나타나는 로딩 화면에 #ファイトタイタン(#파이팅타이탄) 챌린지를 알리는 전면 광고를 노출시켰습니다. 유저가 앱을 시작할 때 가장 먼저 보이는 화면으로 짧은 시간 안에 브랜드 인지도를 높이는데 효과적입니다.
- 틱톡 포유 – 브랜드 프리미엄 비디오 노출: 틱톡의 ‘포 유’ 섹션에 접속하는 유저들은 #ファイトタイタン(#파이팅타이탄)용으로 디자인된 맞춤형 스티커를 선택하고 챌린지 영상을 제작할 수 있습니다.
- 검색창 상단 배너: 유저들이 해시태그 챌린지를 쉽게 찾을 수 있도록 틱톡 검색창 상단에 챌린지를 홍보하는 배너를 게시했습니다. 유저가 이 배너를 클릭하면 해시태그 챌린지 페이지로 이동해 바로 동영상을 만들고 챌린지에 참여할 수 있습니다.
틱톡 바이럴 마케팅으로 확실한 성공을 거둔 샵 타이탄
성공적인 샵 타이탄의 해시태그 챌린지 덕분에 게임을 다운로드하는 유저들의 움직임이 생기기 시작했습니다. 해시태그 챌린지로 유저들이 직접 제작하는 오리지널 콘텐츠의 양이 증가하였고, 이러한 콘텐츠를 접하는 또 다른 유저들이 생겨나면서 게임의 다운로드 수가 자연스럽게 늘어난 것입니다. 인피드 광고와 브랜드 테이크오버를 통해 생성된 해시태그 챌린지의 동영상은 총 2만 7천건 이상으로 5600만 건 이상의 조회수를 달성하는 성과를 거두었습니다.
네이티브엑스와 함께 성공적인 틱톡 캠페인을 경험해보세요!
네이티브엑스는 틱톡의 공인된 파트너 에이전시로서 다양한 글로벌 퍼블리셔들이 전 세계 메가 히트 플랫폼에서 성공적인 캠페인을 경험할 수 있도록 지원합니다. 쿡앱스(한국), 아마노트스(베트남) 및 고트게임즈(터키) 등 전 세계 퍼블리셔들의 틱톡 마케팅 성공 사례들을 만나보세요. 틱톡 캠페인에 대한 궁금한 점은 네이티브엑스에 문의해주세요!