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모바일 광고는 브랜드와 앱 개발자들에게 큰 기회와 도전 과제를 지속적으로 제공하고 있습니다. 시장이 세분화되고 복잡해짐에 따라 각각 다른 데이터들이 통합되지 않는 사일로(Silo) 현상, 약 77억 명이 넘는 전 세계 인구에서 개개인을 타깃팅 하는 것의 본질적인 어려움 등이 오늘날의 모바일 광고 생태계의 주요 화두입니다.
우리는 때로 방대한 데이터에 속에서 적절한 분석에 의한 결론을 도출하기 어렵다고 느끼기도 합니다. 브랜드나 광고주들은 캠페인 성과와 속성을 정확하게 측정하고 싶어 하지만 정작 광고 네트워크와 플랫폼들은 표준화되지 않아 서로 다른 결과를 도출하는 경우가 많습니다. 이뿐만 아니라 애플의 iOS, 넷플릭스 등과 같이 허용된 콘텐츠, 서비스, 기술만 이용하도록 제한하는 ‘폐쇄형 네트워크 서비스(Walled garden)’를 운영하는 기업들이 다수로 존재합니다.
이러한 시점에서 통합 대시보드인 트레이딩 데스크가 다른 프로그래매틱 광고 플랫폼보다 유리하게 떠오르고 있습니다. 트레이딩 데스크는 다양한 인앱, 웹 환경, 디바이스, 언어나 지역 등에서 성과에 집중된 캠페인 관리와 투자 수익(ROI)을 비교하여 광고 캠페인의 결과를 투명하게 확인할 수 있기 때문입니다.
트레이딩 데스크는 왜 필요할까요?
디지털 마케팅 캠페인은 점점 더욱 복잡해지고 빠르게 변화하고 있습니다. 미디어 카테고리의 다양화로 브랜드들은 더욱 다양한 종류의 광고를 집행할 수 있고, 광고 믹스 전략의 일환으로 소셜 미디어를 활용한 인플루언서들의 활동도 나날이 늘어가고 있습니다.
네이티브엑스의 트레이딩 데스크는 다양한 미디어의 개별 성과를 실시간으로 한눈에 파악할 수 있는 통합 대시보드로 데이터들의 누락 없이 효율적인 마케팅 성과 관리가 가능합니다. 브랜드들은 트레이딩 데스크를 통해 훨씬 더 넓은 범위의 미디어와 플랫폼에서 보다 정확하고 효과적으로 캠페인을 진행할 수 있는 이점을 갖습니다.
네이티브엑스 트레이딩 데스크의 대시보드
중국 유명 동영상 사이트 비리비리(Bilibili)의 유저 메시지 기능, 라이브 스트리밍 비디오(트위치, 믹서), 위챗 미니 앱 등과 같이 미디어 플랫폼 회사에서 시도하는 새로운 서비스 또한 시장의 복잡성을 증가시키고 있습니다.
이렇듯 다양하고 빠른 시장 상황의 변화로 캠페인의 효과 측정이나 투자 수익(ROI)의 이해 또한 점점 더 복잡해지고 있습니다. 그 어느 때보다 많은 예산을 모바일 광고에 투자하고 있지만, 정직하고 투명한 캠페인 결과를 확인하는 것은 여전히 어렵습니다.
특히 민족과 문화가 다양한 중국 시장을 대상으로 캠페인을 하는 경우 이 모든 복잡성은 배가 됩니다.
왜 프로그래매틱 플랫폼이 아닌 트레이딩 데스크가 필요한가요?
프로그래매틱 플랫폼과 트레이딩 데스크 두 방법 모두 수 천 개의 광고 게재 위치를 계획하고 구매하는 절차를 최대한 효율적이고 자동화하는 시스템입니다. 그리고 둘 다 실시간 경매 방식인 RTB(리얼 타임 비딩) 프레임 워크를 바탕으로 합니다. 여기서 주된 차이는 트레이딩 데스크에서는 캠페인을 어떻게 실행할 것인지에 대해 더 세부적인 규칙을 세울 수 있다는 점입니다.
단순 프로그래매틱 플랫폼은 글로벌 전체 미디어 소비의 10%밖에 되지 않는 소규모 트래픽을 효율적으로 사용하기에 적합합니다. 이와 다르게 트레이딩 데스크 모델은 브랜드들이 다른 사이트와 미디어 플랫폼에 산재하는 광고들을 한 번에 접근하거나 구매할 수 있도록 돕는 프리미엄 인벤토리를 제공합니다.
API(Application Program Interface)의 중요성
우리는 앞서 말한 폐쇄형 네트워크가 플랫폼이 디지털 미디어 환경 변화에 따라 빠르게 성장하는 것을 보았습니다. 이 플랫폼들은 브랜드들에게 광고 활동을 위한 도구를 제공하고 유저를 정확하게 타깃팅 할 수 있게 합니다. 하지만 폐쇄된 플랫폼의 특성상 서로 다른 플랫폼에 걸쳐 캠페인을 집행할 때에는 많은 수작업이 필요합니다.
하지만 지금은 플랫폼 간의 보다 많은 표준화가 이루어지고 있는 것을 볼 수 있습니다. 이는 적합한 툴을 사용하기만 하면 자동화가 가능하다는 것을 의미합니다. 그 예시 중 하나가 API(응용 프로그램 인터페이스)로, API는 프로그래밍 중 반복되는 부분을 함수로 만들어 라이브러리에 저장하고 이 함수를 받아 사용할 수 있는 접근 코드를 뜻합니다. 하나의 어플리케이션은 API를 통해 다른 어플리케이션과 연결되어 데이터를 공유할 수 있습니다.
예를 들면, 인플루언서 마케팅은 특정 잠재 고객에게 접근하는데 매우 중요한 수단이 되었지만, 인플루언서를 개별적으로 다루는 일에 많은 시간과 수작업을 필요로 합니다. 마케팅 담당자들은 대규모의 인플루언서 캠페인을 집행할 수 있도록 구축된 ‘스냅’이나 ‘인스타그램’ 등의 플랫폼들을 사용합니다. 이 때, API를 트레이딩 데스크 모델에 통합하면 효율적인 캠페인 관리가 가능해 이전보다 많은 브랜드나 광고주에 접근할 기회가 열립니다.
트레이딩 데스크 모델의 미래
앞으로도 몇 년간은 프로그래매틱 모델을 바탕으로 만든 미디어 플랫폼과 포맷이 많이 생길 것입니다.
이미 우리는 스마트 TV나 스포티파이(Sportify)와 같이 ‘프로그래매틱 바잉(Programmatic buying)’ 방식을 활용하는 플랫폼들을 접하고 있습니다. 프로그래매틱 바잉이란 인터넷 유저의 취향, 구매 경험 사전에 분석된 데이터와 자동화된 시스템을 기반으로 광고 인벤토리를 구매하는 방식입니다. 그러나 미디어 플랫폼들이 더욱 다양하게 증가하고 있는 상황에서, 광고 업계에서는 광고 인벤토리를 통합해서 확인하고 확장할 수 있는 트레이딩 데스크로의 전환이 필수적입니다.
브랜드와 광고주들은 항상 투명하고 정직한 데이터를 원합니다. 그러나 우리는 현재 애드테크 환경에서 이를 실제로 확인하는 것이 쉽지 않다는 것을 알고 있습니다. 브랜드들이 더욱 다양한 광고 캠페인과 복합적인 미디어 채널을 활용하는 것을 추구하게 되면서, 캠페인 성과와 투자 수익(ROI)에 대한 이해를 도울 장치의 중요성이 더욱 커졌습니다. 하나의 광고 캠페인을 여러 매체에 집행하는 크로스 미디어 운영의 효율성을 높이고 투명한 데이터 확인과 결과를 제공하는 것이 이 트레이딩 데스크 모델의 주된 장점입니다.
네이티브 트레이딩 데스크 구조
네이티브엑스 트레이딩 데스크의 경쟁력은 무엇일까요?
네이티브엑스 솔루션의 핵심 경쟁력은 크로스 미디어 플랜과 측정 툴을 만들기 위해 고유의 API를 사용하는 폐쇄형 네트워크 미디어 플랫폼들을 통합한 것입니다.
트레이딩 데스크는 브랜드가 광고를 생성하고 관리할 수 있는 인터페이스를 제공하는 DSP(Demand Side Platform)와 데이터 관리 플랫폼인 DMP(Date Management Platform)를 바탕으로 하여 광고주와 프로그래매틱 기술 간의 소통을 돕는 역할을 합니다.
트레이딩 데스크의 API 우선 접근법은 디지털 생태계에 펼쳐진 폐쇄형 네트워크 미디어 플랫폼 여러 프로그래매틱 채널, 기타 네트워크 등 여러 데이터 소스들을 하나의 툴로 실시간으로 통합할 수 있다는 점에서 혁신적인 차세대 퍼포먼스 솔루션입니다.
각 폐쇄형 네트워크 미디어 플랫폼마다 마케팅 결과를 한눈에 볼 수 있는 방식이 필요합니다. 이는 몇 안 되는 회사만이 제공할 수 있는 중대한 기술적 도전 과제이며, 우리는 네이티브엑스 트레이딩 데스크가 이러한 접근법을 제공하는 시장의 선두주자가 될 것이라 믿습니다.