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틱톡에서 광고 및 마케팅을 언제, 어떻게 시작해야할 지 모르는 초보 마케터 분들 모두 주목!
틱톡 마케팅은 모르고 진행했을 때와 제대로 알고 진행할 때 효과 차이가 아주 확연합니다. 틱톡 마케팅을 시작하는 데 도움이 되도록 자주 묻는 질문과 답변을 확인해보세요.
Q1. 얼마나 자주 콘텐츠를 게시해야 할까요?
광고 지출, 잠재고객 규모, 광고 소재 수 간의 균형을 맞춰야 합니다. 광고는 균형 비율을 찾기 위해 여러 번 실험해야 합니다. 다양한 광고 소재로 테스트하는 것이 중요합니다.
따라서, 광고 그룹당 1-3개의 광고 소재를 사용하고 매주 5-8개의 광고 소재로 업데이트 해주는 것이 좋습니다. 일반적으로 새 광고 그룹으로 시작하거나 기존 광고 그룹에 광고 소재를 추가하는 두 가지 옵션이 있습니다. 실제 상황에 따라 다르게 적용될 수 있습니다.
네이티브엑스 팀은 매주 새로운 크리에이티브를 제작하는 것을 우선순위로 생각합니다. 실제로 한 번에 많은 양의 광고 소재(약 10-12개의 동영상)를 제작할 수 있습니다. 또한, 광고 소재 제작에서 그치는 것이 아니라, 다양한 광고 소재로 A/B 테스트를 수행하여 사용자 행동/반응을 파악하고 그에 따라 특정 캠페인의 CTR을 개선하고 있습니다.
Q2: 자원과 예산이 적은 소규모 비즈니스는 틱톡에서 광고를 시작할 때 무엇을 먼저 해야하나요?
적은 규모의 예산, 예를 들어 500만원~1천만원의 예산으로 캠페인을 시작한다면 일반적으로 최대 2개의 캠페인 목표에 집중하여 광고를 시작하는 것이 좋습니다.
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웹사이트 트래픽 유도 및 신규 유저 획득
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웹사이트 전환 (신규 등록, 장바구니 담기 혹은 구매) 유도
그런 다음, 오디언스를 식별할 수 있습니다. 대중을 타깃으로 할지, 아니면 틈새 시장의 오디언스를 공략해야 할지, 광고 그룹 타겟으로서 새롭게 관련성이 높은 잠재고객을 찾을 수 있습니다. 데이터 세그먼트를 구성하는 인구 통계, 위치, 경력, 기기 장치 및 관심 분야를 찾아야 합니다. 참고로 Tiktok은 젊은 층에게 더 인기가 높기 때문에 그들의 감성에 맞춰 마케팅 캠페인을 진행하는 것이 중요합니다.
다음은 소규모 지역 비즈니스 광고주를 위한 몇 가지 Tip입니다:
틱톡 마케팅의 가장 중요한 측면은 유저와의 상호 작용과 참여입니다. 비디오가 입소문을 타고 타겟 청중에게 흥미롭게 보이도록 해야 합니다.
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오디언스와의 감정적인 참여를 이끌어낸다면, 브랜드/제품에 대한 정서적 연결과 충성도가 높아집니다. 전자 상거래에서 판매하는 제품이 문제를 해결하는 방법에 대한 스토리텔링 기법을 시도하는 것이 좋습니다. 이 방법에서 가장 중요한 것은 진정성입니다.
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웹사이트 전환율을 높이기 위해서는 제품 리뷰, 제품 중심, 언박싱, UGC 콘텐츠와 같은 몇 가지 크리에이티브 카테고리를 추천합니다.
Q3: 함께 작업할 적합한 인플루언서를 어떻게 선택할 수 있을까요? 주요 고려 사항은 무엇인가요?
목표와 캠페인의 세부사항을 먼저 정의해 보세요. 캠페인의 목표를 이해하면 ROI를 정하고 측정하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 브랜드 노출 늘리기, 특별한 이벤트 날을 위해 협력하기, 판매 전환 늘리기 등, 판매 지향적인 접근 방식으로 목표를 정의해야 합니다. 그런 다음에 아래와 같은 질문에 답해 보세요.
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캠페인 기간은 어떻게 되나요?
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전체 예산 또는 각 KOL의 개별 예산은 얼마입니까?
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함께 작업하고 싶은 인플루언서의 수는?
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전하고 싶은 브랜드 메시지는?
유명 인플루언서, 매크로 인플루언서, 나노 인플루언서 등 팬층의 규모에 따라 다양한 유형의 인플루언서가 있습니다. 유명 인사와 함께 작업하는 것은 브랜드에 막대한 예산이 소요될 수 있으며 때로는 그들의 시간을 확보하기 어려울 수 있습니다. 탑 인플루언서를 선택하는 경우 해당 인플루언서가 잘 알려져 있고 타겟하는 잠재고객과 관련이 있는지 확인해야 합니다.
퍼포먼스 캠페인을 위한 것이라면 팔로워 수가 많은 인플루언서와 협업하는 것이 반드시 최선의 선택은 아닐 수 있습니다. 콘텐츠가 전달되는 방식이 퍼포먼스에 더 큰 영향을 미칩니다. 일반적으로 이러한 인플루언서는 탑 인플루언서보다 참여율이 더 높습니다. 그들은 더 진정성이 있다고 여겨지기 때문에 팬들과 강한 유대감을 가지고 있습니다. 이것은 팬들을 고객으로 전환할 가능성을 높입니다.
제안:
이미 전자 상거래 업계에서 가장 잘 통하는 방식으로 이미 입증되었듯이, 인플루언서가 제품 시연이나 제품 리뷰를 하도록 권장하는 것이 좋습니다. 예를 들어, KOL은 궁금증을 유발하고 오디언스가 스스로 질문에 응답하도록 유도할 수 있습니다. 마찬가지로 제품 리뷰는 다른 소셜 미디어를 통해 공유할 수 있습니다.
브랜드가 인플루언서를 찾는 주요 고려 사항은 진정으로 브랜드 가치와 일치하는 사람입니다. 광고주는 KOL이 대중을 참여시키는 방법을 가장 잘 알고 있으며 이러한 브랜드는 타겟 잠재 고객을 이해하고 이상적인 결과를 달성하기 위해 KOL과 긴밀하게 협력해야 함을 이해해야 합니다.
Q4: 틱톡에 반드시 지출해야 하는 최소 광고비가 있나요?
틱톡 경매 광고 관리자에 대한 최소 광고 지출은 따로 없으며 캠페인 수준에서 일일 $50, 광고 그룹 수준에서 일일 $20의 광고를 실행하기 위한 운영 최소 금액이 있습니다. 일일 예산에 대한 베스트 예시를 말씀드리면, CPA 입찰가의 30~50배 이상으로 유지하는 것이 가장 좋습니다. 마찬가지로 틱톡 채널에서 홍보하려는 제품 SKU의 수에 따라 달라지게 됩니다.
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