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사회적 거리두기 연장으로 디지털 중심 소비 활동이 두드러지면서 디지털 마케팅 업계가 활기를 띄고 있습니다. 그만큼 치열한 경쟁을 맞이한 마케팅 담당자들에겐 성과에 집중된 캠페인 관리와 ROI(투자 수익) 달성이 더욱 중요한 과제가 되었는데요. 남은 2021년 동안 디지털 마케팅의 성공을 극대화할 수 있는 방법을 알아볼까요?
1. 정확한 데이터 트래킹을 통한 캠페인 성과 측정
모바일 시장이 점점 세분화됨에 따라 광고 캠페인의 수와 종류는 더 복잡해졌습니다. 다양한 채널을 통해 여러 캠페인을 진행하는 브랜드일수록 캠페인의 정확한 성과와 투자수익(ROI)를 파악하는 것이 더욱 중요한데요.
이를 위해서 브랜드는 광고 캠페인에 소요되는 비용, 각 미디어 플랫폼의 가격 구조, ROAS(광고 비용 대비 수익률) 기록 방법 등에 대해 확인할 필요가 있습니다. 브랜드가 지속 가능한 성장을 하기 위해서는 투명하고 정확한 데이터를 바탕으로 광고 캠페인을 관리 및 분석해 캠페인의 ROI를 증가시켜야 합니다.
2. 자체 API를 가진 폐쇄형 네트워크 플랫폼의 효율적인 캠페인 관리
대부분의 모바일 광고 집행이 가능한 플랫폼들은 폐쇄형 네트워크를 갖고 있습니다. 폐쇄형 네트워크 플랫폼이란 자체적인 API(응용 프로그램 인터페이스)를 사용하는 플랫폼을 뜻합니다. 애플의 iOS, 넷플릭스, 틱톡 등과 같이 플랫폼 내에서만 허용된 콘텐츠, 서비스, 기술만 이용하도록 제한하는 것이죠. 폐쇄형 네트워크 플랫폼들은 브랜드들에게 고유의 광고 캠페인 실행을 위한 도구를 제공하고 유저를 정확하게 타깃팅 할 수 있다는 장점을 가지고 있지만, 폐쇄된 플랫폼의 특성상 브랜드가 서로 다른 플랫폼에 걸쳐 캠페인을 집행할 때에는 많은 수작업이 요구되기도 합니다.
네이티브엑스의 트레이딩 데스크는 이러한 고민을 해결할 수 있는 솔루션 툴로, 하나의 인터페이스를 통하여 여러 폐쇄형 네트워크 미디어 플랫폼들의 광고 캠페인, 데이터 확인 및 KPI 측정이 효율적으로 가능하도록 API(응용 프로그램 인터페이스)가 통합되어 있습니다. 또한 브랜드 및 광고주가 다양한 인앱, 웹 환경, 디바이스, 언어나 지역 등에서 성과에 집중된 캠페인 관리와 투자 수익(ROI)을 비교하여 광고 캠페인의 결과를 투명하게 확인할 수 있도록 합니다.
기존에 존재하던 트레이딩 데스크는 DSP(Demand Side Platform; 브랜드가 광고를 생성하고 관리할 수 있는 인터페이스를 제공하는 플랫폼)와 DMP(디지털 미디어 플랫폼)에서 브랜드와 프로그래매틱 기술을 잇는 수평적 연결고리 역할을 합니다. 하지만 네이티브엑스의 API 기반 접근법은 수많은 종류의 미디어를 하나의 툴에 통합하기 위해 적절한 수직적 기술 스택과 수평적 확장 기술을 모두 사용하다는 점에서 기존과는 매우 다른 차별점을 갖고 있습니다. 이를 통해 데이터를 통합 관리하고 플랫폼을 자동화하여 광고 캠페인을 효율적으로 관리할 수 있습니다.
3. 해외 모바일 시장 진출을 위한 글로벌 탑미디어 광고 캠페인 진행
브랜드와 개발사, 광고주들은 더 많은 성공의 기회를 찾고 큰 수익을 창출하기 위해, 새로운 유저를 만날 수 있는 글로벌 시장으로 진출합니다. 현재 프로그래매틱 광고 방식의 트래픽은 전 세계 규모로 사고 파는 것이 가능한데요. 하지만 트래픽이 얼마나 좋은 양질의 유저를 갖고 있는지, 큰 규모를 보유하고 있는지는 브랜드가 이용하는 네트워크와 DSP의 종류에 따라 달라질 수 있습니다. 만약 미국에 있는 광고주가 한국, 중국 또는 일본에서 캠페인을 운영하려면 현지 인벤토리에 접근할 수 있는 현지의 에이전시나 DSP와 협력하는 것이 필요한 것이죠.
중국 모바일 시장의 경우에는 도우인, 위챗, QQ, 빌리빌리와 같은 현지 탑미디어 플랫폼들이 글로벌 플랫폼 틱톡, 페이스북, 트위터, 유튜브의 자리를 대체하고 있습니다. 큰 규모만큼이나 독특한 특징이 있는 중국 모바일 시장에서 광고 캠페인을 진행하고 싶다면, 현지 시장 트렌드를 잘 알고 있는 전문가나 중국 탑미디어 플랫폼을 한 번에 연결하여 캠페인 관리를 동시에 효율적으로 할 수 있는 툴이 필요합니다. 네이티브엑스는 중국 현지 전문가들로 구성된 XploreChina 솔루션을 통해 전 세계 기업의 중국 모바일 시장 진출을 지원합니다.
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4. 유저의 행동을 이끄는 크리에이티브 소재로 캠페인 성과 향상
최근 모바일 유저들은 매우 다양한 방식으로 모바일 광고를 소비하고 있습니다. 예를 들어 정적이고 단순히 시청만 해야 하는 디스플레이형 광고보다는 유저의 행동 참여를 이끄는 인터랙티브 광고나 플레이어블 광고가 더 인기를 끄는 것이죠.
즉, 광고 캠페인의 소재는 미리 설정된 캠페인 목표 기준과 플랫폼에 맞게 최적화되어야 합니다. 또한 구체적으로 설정 가능한 광고 비용과 광고 비용 대비 수익률 (ROAS) 목표치와 같은 데이터를 실시간으로 추적한다면 캠페인의 성공률을 높일 수 있습니다.
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