숏폼 콘텐츠로의 소비자 참여 유도

 

모바일 중심 지역인 APAC에서는 최근 몇 년 동안 모바일 친화적인 숏폼 동영상 콘텐츠의 인기가 급증했습니다. 몰입감 있고 매력적이며, 쉽게 소화할 수 있다는 특징 때문에 더 많은 소비자가 동영상 콘텐츠 시청에 시간을 보내고 있습니다. APAC은 2022년까지 디지털 동영상 시청자가 20억 명을 넘어설 것으로 예상하고 있습니다. 실제로, 동남아시아 국가들은 서구권에 비해 스마트폰으로 동영상을 시청하는 비율이 훨씬 더 높다고 보고됩니다. 동영상 위주 콘텐츠로의 전환에 따라, 숏폼 동영상은 브랜드가 기존 및 잠재 고객에게 다가가고 연결할 수 있는 완벽한 진입로가 되었습니다.

 

 

숏폼 동영상은 전통적인 미디어의 경계를 지속적으로 넓히고 있으며, 우리가 콘텐츠를 소비하는 방식에 대해 신선한 대안을 제시합니다. 숏폼 동영상의 길이에 대한 명확한 정의는 없지만, 일반적으로 이러한 동영상은 보통 2분 30초 정도이며, 보통은 훨씬 더 짧아야 한다는 것이 일반적인 의견입니다. 비교적 짧은 시간동안, 동영상은 단 몇 초 만에 요점을 설명할 수 있어야 합니다. 이러한 시간 제약은 숏폼 동영상이 한 입 크기의 정보를 제공해야 하며 쉽게 소화되어야 한다는 것을 의미합니다. 이는 시간이 부족한 시청자들에게 가장 매력적인 콘텐츠 형식이 됩니다.

 

진정성이 브랜드 충성도를 구축하는데 핵심적인 역할을 지속하면서, 소비자는 관련 콘텐츠를 공유하는 브랜드에 끌리게 되었습니다. 브랜드는 숏폼 동영상을 통해 비하인드 스토리 스니펫과 비즈니스 일화를 보여주어, 브랜드를 의인화하고 소비자에게 정체불명 기업과 같은 인상을 주는 것을 방지합니다. 브랜드 이면에 실제로 스토리와 공통점들이 있다는 것을 인지하는 것은 소비자와의 더 깊은 감정적 연결을 만드는 데 도움이 되고, 이는 다시 더욱 유기적이고, 흥미롭고, 공감할 수 있는 상호작용으로 이어집니다.

 

온라인 편집 도구에 쉽게 접근할 수 있게 되면서, 소비자와 콘텐츠 제작자 사이의 경계는 모호해졌습니다. 틱톡과 같은 플랫폼은 포괄적인 인앱 편집 기능 모음으로 콘텐츠 제작의 장벽을 대폭 완화하여 소비자들이 자신만의 숏폼 동영상을 제작하는 것을 매우 쉽게 만들었습니다. 콘텐츠 제작의 자율성과 지속적으로 증가하는 사용자 제작 콘텐츠 풀을 통해 사용자는 플랫폼에서 자신의 목소리를 증폭시킬 수 있으며, 단순히 콘텐츠를 소비하는 것과는 비교할 수 없는, 진정으로 매력적인 경험을 제공합니다. 이러한 앱을 사용하면서 오너십과 소속감을 더하게 됩니다.

 

 

 

브랜드는 산업에 따라 콘텐츠 전략을 제한할 필요가 없으며, 테마와 형식 모두에서 광범위한 콘텐츠를 생산할 수 있습니다. 예를 들어, 뷰티 브랜드는 제품 시연을 위해 메이크업 튜토리얼에만 의존할 필요가 없습니다. 대신, 의상 룩북과 인터렉티브 동영상 등을 포함하여 다양한 실제 환경에서 더욱 광범위한 제품을 선보이기 위해 여러 아이디어를 탐색할 수 있습니다.

 

뿐만 아니라, 브랜드는 동영상의 몰입도를 활용하여 다양한 실제 시나리오를 보여줌으로써 시청자들의 더 큰 공감을 불러일으킬 수 있습니다. 네이티브엑스의 크리에이티브 스튜디오 탑웍스는 대규모 멀티플레이어 온라인 롤플레잉 게임(MMORPG)인 아레스 크로니클스(Ares Chronicles)와 협업하여 직장인들이 회사에서 게임을 하다가 걸리는 실제 시나리오를 보여주었습니다. 이러한 시나리오에 유머를 주입하게 되면, 이전에 비슷한 상황을 접했을 가능성이 있는 시청자들에게 친근감을 줄 수 있습니다.

다양한 콘텐츠 유형의 확장으로, 브랜드는 트렌드를 활용하고 바이럴 챌린지에 참여할 수 있으며, 이는 틱톡과 같은 플랫폼에서 특히 효과적인 것으로 입증되었습니다. 온라인 챌린지는 보통 산업에 구애받지 않기 때문에, 브랜드는 새로운 트렌드의 급격한 인기 상승을 쉽게 활용하여 더 많은 소비자에게 다가가는 동시에 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다.

 

콘텐츠 전략 수립과 관련하여, 브랜드는 최신 제품이나 서비스의 홍보를 주요 목표로 삼고자 하는 유혹에 빠질 수 있습니다. 그러나 홍보성 동영상을 빠르게 스크롤하여 지나치는 소비자들에게 이러한 방식이 항상 적합하다고 할 수는 없습니다. 브랜드는 대신 어떻게 하면 시청자들에게 더 큰 가치를 가져다 줄 수 있는지에 초점을 맞추어 소비자와 브랜드 사이의 관계 배양에 집중해야 합니다. 이를 위해서는 고객 선호도를 더 자세히 이해하고, 브랜드 사례와 가치를 공유하는 등의 몇가지 방법이 있습니다. 이러한 방법들은 타겟 고객과의 신뢰를 확립하고 그 브랜드가 소비자들의 눈에 어떻게 비추어지는지 결정하는 데 큰 도움이 될 것입니다.

 

관심 유지 시간의 감소는 숏폼 동영상에 있어서도 브랜드의 주요 장애물이 되고 있습니다. 브랜드는 강렬한 오프닝 사용에서부터 시선을 사로잡는 비주얼적 요소에 이르기까지 동영상 도입부에서 시청자의 관심을 확보할 수 있는 요소로 참여를 유도해야 합니다. 콘텐츠는 시청자가 동영상의 전체 런타임에 걸쳐 지속적으로 시청할 수 있을 만큼 충분히 매력적이어야 합니다.

 

동영상을 최적화하는 또 다른 방법은 오디오 없이 동영상을 시청하는 시청자를 위해 자막을 삽입하는 것입니다. 브랜드는 또한 시청자에게 정보를 제공하는 방식을 변경하여 시청자를 끌어들일 수도 있습니다. 처음 몇 초 안에 소비자가 해결하고자 하는 문제점을 강조하여, 시청자가 그 해결방법을 끝까지 시청하도록 할 수 있습니다.

 

마지막으로 동영상은 전환율 극대화를 위한 강력한 콜투액션(CTA)을 포함할 수 있습니다. 이들은 웹페이지에 국한될 필요가 없습니다. 시청자가 동영상에 참여하는 동안 매력적인 CTA를 포함하는 크리에이티브는 랜딩 페이지로 더 많은 트래픽을 유도하여 다운로드 가능성을 높일 수 있습니다.

 

더 많은 소비자들이 엔터테인먼트를 위해 동영상 콘텐츠로 눈을 돌리면서, 브랜드들은 숏폼 동영상의 급격한 상승을 무시할 수 없게 되었습니다. 더 많은 시청자들에게 다가가고 어필하기 위해 브랜드는 숏폼 동영상을 크리에이티브 전략화하는 동시에, 관련성 있고 매력적인 콘텐츠 제작을 위해 이러한 모범 사례를 적용해야 할 것입니다.

 

 

출처: 아시아 태평양 지역 캠페인

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