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이커머스 브랜드 “유어스(Yours)”가 인플루언서 마케팅을 통해 CPM을 99% 낮추도록 지원한 방법

신제품으로 미국과 같이 크고 경쟁력 있는 시장에 어떻게 진출할 수 있을까요? 뷰티 및 스킨케어 브랜드 “유어스” (러브프롬유어스 (LoverFromYours)라고도 알려져 있음)가 이러한 도전 과제를 해결하기 위해 네이티브엑스와 제휴하기로 했을 때 던진 질문입니다. 미국시장에 진출하는 브랜드는 치열한 경쟁과 상당히 높은 캠페인 비용 때문에 일반적으로는 힘든 싸움을 하게 됩니다.

유어스는 스위스에 본사를 둔 친환경 스킨케어 제품 브랜드입니다. 이 브랜드는 최근 사용자의 피부 상태를 분석하고 맞춤형 제품을 추천해주는 개인 맞춤형 스킨케어 서비스를 공개했습니다. 이 새로운 서비스를 활용함으로써, 회사는 고객과 그들의 니즈를 더 잘 이해하는 동시에, 고객이 실제로 원하는 제품을 제공할 수 있습니다.

미국 시장에서 인플루언서 마케팅의 영향력 활용하기

글로벌 진출 확대와 미국 시장 진출을 위해, 유어스는 네이티브엑스와 파트너십을 체결했습니다. 이 브랜드는 시장에서 브랜드 인지도를 높이고 싶었지만, 상대적으로 제한적인 마케팅 예산을 가지고 있었습니다.

고객의 니즈를 분석한 결과, 소셜 미디어 마케팅이 고객의 목표에 가장 적합하다고 판단했습니다. 바로 여기서 우리의 인플루언서 마케팅 솔루션이 구현되었습니다. 우리는 소셜 미디어 마케팅을 통해 강력한 브랜드 인지도와 높은 전환율을 창출하려면, 인플루언서라고도 불리는 인플루언서와 협력해야 한다는 점을 이해했습니다.

 

미국 시장에서의 성공에 필요한 3가지 목표

우리는 유어스가 미국 시장에서 성공을 거두도록 지원하기 위해 다음과 같은 3가지 마케팅 목표를 설계했습니다.

  • 플랫폼 선택 및 사용자 타겟팅. 미국 지역의 고객 시장을 분석하고, 이 캠페인의 선택 플랫폼으로서 틱톡에 초점을 맞추고, 캠페인의 목표에 가장 부합하는 주요 사용자층을 발굴합니다.
  • 혁신적인 소셜 미디어 마케팅. 스킨케어 및 뷰티 분야의 현지 인플루언서와 협력하고, 양질의 콘텐츠로 협업하여 브랜드 인지도와 명성을 구축합니다.
  • 행동 기반 콘텐츠 사용. 저비용 고품질 콘텐츠를 생성하는 동시에, 전환 경로를 최소화하여 매출을 극대화할 수 있습니다.

인플루언서를 활용하여 CPM 99% 절감

캠페인 이후, 우리의 캠페인 비디오는 330만 회 이상 조회되었으며, 137,000개 이상의 좋아요를 획득하여 미국 시장에서 유어스의 브랜드 인지도를 극대화하는 데 도움을 주었습니다. 이와 동시에 우리의 노력으로 CPM99% 절감하여 업계 평균인 15~20달러에 비해 0.06달러를 달성하였습니다.

그렇다면 우리는 어떻게 이러한 결과를 얻었을까요?

미국에서 목표를 달성하기 위해 사용한 3가지 마케팅 전략

미국 스킨케어 시장을 세심하게 분석하고 타겟 사용자와 잠재적 경쟁자를 잘 파악한 후 다음 3가지 핵심 전략에 집중하기로 했습니다:

  • 적절한 인플루언서와의 파트너십. 고품격 코스메틱 콘텐츠 제작을 전문으로 하는 중견 인플루언서들과 파트너십을 맺음으로, 이번 캠페인을 위해 가장 적합한 인플루언서만을 선정하는데 각별한 주의를 기울였습니다. 인플루언서는 프로모션 비디오를 제작하고 팬과 소통하며 제품 기능을 강조하고 이를 팬들에게 추천하여 전환율을 높이는 브랜드 대사 역할을 수행하였습니다.

중간 규모 인플루언서를 활용하여 바이럴 콘텐츠 제작

  • 캠페인 효과 극대화를 위한 타이밍 조정. 우리는 캠페인을 출시할 최적의 시기를 선정하기 위해 조사를 실시했고, 10월 초에 출시하였습니다. 이러한 출시 시기는COVID 대유행 제한 완화와 타겟 사용자들의 구매 의향 증대 등을 포함한 여러 요인에 기초하였습니다.
  • 브랜드와 인플루언서 간 연계 최적화. 우리는 브랜드와 인플루언서 간의 모든 커뮤니케이션을 빠르고 명확하게 하기 위해, 이번 캠페인을 위해 모집된 인플루언서들과 유어스 간의 가교 역할을 수행했습니다. 또한 캠페인 비디오가 공개된 직후에 데이터를 추적하여 브랜드 영역 확장을 위해 인플루언서들로 하여금 남성 팬 (브랜드 타겟 사용자층이 상대적으로 적음)들에게도 어필하도록 요청하는 등 지속적으로 캠페인 결과를 업데이트하고 개선했습니다. 마지막으로, 브랜드가 향후 캠페인에 활용할 수 있는 가치 있는 통찰력을 얻을 수 있도록, 심도 있는 캠페인 분석을 제공하였습니다.

 

네이티브엑스가 인플루언서 캠페인을 한 단계 끌어올리는 방법

지역과 업종에 걸쳐 인플루언서 시장을 이해하고 탐색하는 것은 대부분의 브랜드와 광고주에게 중요한 과제입니다. 이러한 이유로 우리의 인플루언서 마케팅 솔루션은 파트너가 시간과 자원을  절약하는 동시에 전 세계 캠페인 ROI를 극대화할 수 있도록 지원합니다.

네이티브엑스는 게임, 전자 상거래, 뷰티 등을 포함한 10개 이상의 업종에 걸친 강력한 인플루언서 마케팅 팀을 통해 고객의 요구에 맞춘 고품질 인플루언서 캠페인을 진행할 수 있는 기술과 자원을 보유하고 있습니다. 우리의 원스톱 솔루션은 데이터 중심이며 결과 지향적입니다. 단기, 중기 또는 장기 목표에 무관하게, 우리는 여러분의 캠페인을 한 단계 끌어올릴 수 있다고 믿습니다. 지금 바로 네이티브엑스 팀에 연락하셔서 다음 성공 사례가 되어 보십시오.

 

 

 

 

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