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中国ではソーシャルコマースは大規模ビジネスです。中国のテック企業はここ数年、ソーシャルメディアとEコマースを融合させてアプリで楽しめる新しいショッピング体験を生み出してきました。
中国ではブランドがソーシャルコマースで信じられないほどの成功を収めています。そして、ソーシャルコマース経済の成長が経済の広い範囲に大きく貢献するところまで加速しています。
また、ソーシャルコマース分野では新たな経済も派生し、欧米でインフルエンサーとして知られているキーオピニオンリーダー（KOL）の活躍が目立ってきています。KOLはショッピングの魅力を高め、Tmall（天猫）やTaobao（淘宝）などのアプリでは大きな影響力を発揮しています。
中国のKOLは、国内Eコマース売り上げの約4％に影響を与えています。中国の「口紅王」として知られるLi Jiaqi（李佳琦）の台頭は、KOLが強い影響力を持つようになった好例です。
中国で最も急成長しているソーシャルコマースプラットフォームの1つは、欧米ではTikTokとしておなじみのDouyin（抖音）です。運営企業のByteDance（字節跳動）は、この驚異的なショッピング方式を中国以外の地域に広めることに強い意欲を示していますが、中国で広まったのと同じくらい急速に広めることができるでしょうか？
TikTokは2019年後半から徐々に、プラットフォーム上でライブコマースのテストと導入を進めてきました。
プラットフォームに「ライブコマース」を統合するTikTokの新機能を利用すると、ブランドは商品を紹介でき、ユーザーはワンクリックで商品を購入できます。
出典：Sensor Tower
しかし、これは中国ではすでに過去の話です。中国のソーシャルコマース市場はすでに成熟経済へと進化を遂げ、他国を圧倒的にリードしています。
中国のライブ配信市場は2019年に630億ドルであり、2020年には1380億ドルを超えると見込まれています。
中国に遅れを取った欧米のテック企業は遅れを取り戻そうと、ようやくソーシャルプラットフォームでブランドとユーザーの双方にソーシャルコマースのソリューションを提供するようになったところです。ソーシャルコマースは東アジアと同じように欧米でも成功するでしょうか？
中国でのライブコマース急増の背景
ライブコマースとは、簡単に言うとブランドがソーシャル動画アプリを利用して商品を販売することです。
ライブ配信を見た視聴者は、紹介された商品が気に入ったらワンクリックですぐにその商品を購入したり、ブランドのページに移動したり、ブランドのWebサイトに移動したりできます。
中国でのライブ配信ショッピングは、2016年にTaobaoがライブ配信サービスを開始して以来人気があり、中国の大手テック企業はさらに開発を進めてきました。
中国の消費者が動画を見て購入する方法は、ライブコマースだけではありません。
Douyinのようなアプリは、広告主にショッピング可能な動画広告を提供しています。ショッピングカートに商品を追加して注文を確定するように視聴者をうながすためのさまざまなカード、CTA、ボタンなどの機能を備えた幅広いショート動画広告フォーマットが提供されています。
この動画を中心としたアプローチのおかげで、ソーシャルコマースは今年の中国のEコマース小売部門総売上高の12％にあたる約1.675兆人民元を占めると予想されています。
中国のライブコマース市場の規模と広がり
1日当たりのアクティブユーザー数が6億人（2020年8月現在）のDouyinは、間違いなく中国で最も人気がある動画プラットフォームです。
しかし、中国のソーシャルコマース市場の競争は熾烈です。WeChat（微信）は「ミニプログラム」のおかげで大きな進歩を遂げていますし、比較的最近市場に参入したKuaishou（快手）は、Eコマース注文数5億件を達成しています。
出典：eMarketer
この動画媒体への人気を支えているのは、ショッピング可能なプラットフォームやアプリの幅広さと動画への柔軟なアプローチです。
動画広告がもつエンゲージメントを生み出す性質もまた、広告主に目を見張るリターンを提供します。Douyinが提供するクリエイティブで幅広いショッピング可能な動画広告（オープンスクリーン広告、フィード広告、ステッカー広告、音楽広告）は魅力的なショート動画で、コンバージョン率を向上します。
TikTokが欧米市場におけるソーシャルコマースの成長を牽引
ブランドは、ショッピング可能な動画に対するTikTokの発展に注意を払う必要があります。
TikTokは、中国におけるソーシャルコマース分野でのDouyinの成功を、シームレスに欧米市場に移したいと考えています。
欧米市場ではソーシャルコマースはまだ初期段階にあるという事実は、TikTokに有利に働きます。Instagramはこの分野に足を踏み入れたばかりで、ショッピング可能な動画広告フォーマットをIGTV向けに独自で開発中です。これはFacebookプラットフォームにも導入される可能性が高いでしょう。
出典：Global Web Index
TikTokは欧米におけるソーシャルコマースをリードし、動画広告の革新的なソリューションとしてリードするため、すでにShopifyなどのEコマース専門企業とパートナーシップを結んでいます。
そして、コマース機能付き動画広告のテストと試用、リーバイスなどの有名ブランドとの提携、プラットフォームの「今すぐ購入」ボタンのクリックの測定などを行っています。
リーバイスによると、TikTokとのパートナーシップのおかげで、これまでのところ高いエンゲージメントとサイトトラフィックの増加が見られたということです。TikTokには高いエンゲージメント率を誇るユーザーベースがあり、動画広告キャンペーンでは有利な立場にあります。
ショッピング可能な動画広告がEコマースの将来に及ぼす影響
コマース機能付き動画広告は、欧米のEコマース市場に大きな変化をもたらすことになり、キャンペーンでは異なる指標を監視する必要があります。
再生時間、エンゲージメント率、カゴ落ち率などの指標は、サイト訪問数や直帰率などの指標よりもはるかに重要な役割を果たすことになるでしょう。
プラットフォーム全体のリーチ、滞在時間、その他の要因も非常に重要になります。
出典：Influencer Marketing Hub
たとえば、2019年のTikTokの平均エンゲージメント率はInstagramやTwitterをはるかに上回っていました。これもまた、欧米における成長初期のソーシャルコマースセクターでのTikTokの強みを示すものです。
TikTokはすでに、柔軟でクリエイティブなコマース機能付き画広告フォーマット（Douyinと同様ですが、Brand Takeover広告やハッシュタグチャレンジなどの魅力的な追加機能を備えています）を幅広く提供しています。最新のソーシャルコマーステクノロジーを利用してROIを高め、新しいオーディエンスへのリーチを目指すブランドは、マーケティング戦略にTikTokを迅速に統合する必要があります。
結論
今、ソーシャルメディア戦略に動画ショッピングを取り込めば、アーリーアダプターとして計り知れないメリットを得られます。
ソーシャルコマースやライブコマースに関心を寄せる欧米のブランドやその他の企業は、中国で高いエンゲージメントを生み出し、効果的であることが実証されているEコマース戦略を統合すべきです。
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