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中国のソーシャルメディアプラットフォームは、日本や他の地域とは大きく異なっています。日本ではLINE、Facebook、Instagram、Twitterが引き続き市場を席巻していますが、中国では多くの革新的な新しいソーシャルプラットフォームが誕生しています。
中国では、人々が平均5時間50分をインターネットに費やし、これは1日の起床時間の3分の1を占めます。 世界最大のオンライン・コミュニティが成長を続ける中、中国のソーシャルメディア・サイトは、中国の顧客にリーチするための人気ツールとなっています。中国のソーシャルメディア・エコシステムの多様化に伴い、様々なソーシャルメディア・アプリケーションが顧客の生活に深い影響を与えるようになりました。また、ますます多くのブランドが、ブランドプロモーションやその他の活動のための主要なマーケティングツールとしてソーシャルメディアを利用するようになってきています。
ブランドや開発者にとって、中国の様々なソーシャルメディアプラットフォームを理解することは、中国の顧客と関わる上で非常に重要です。このエコシステムをよりよく理解し、中国の巨大なモバイル市場で持続可能な成長を見つけるために、私たちは2022年に中国で必ずおさえておくべきTOP7のソーシャルメディアプラットフォームについてのご紹介とビジネスにおけるアドバイスをお伝えします。本文は、WeChat（微信/ウィーチャット）、Weibo（微博/ウェイボー）、 Red（小紅書）を紹介しています。TOP7残りのDouyin（抖音/ドウイン）、Kuaishou (快手）、Zhihu（知乎）、Bilibiliはこちらからご覧ください。
1.WeChat（微信/ウィーチャット）
WeChatは、中国において必須のソーシャルコマースプラットフォームであり、月間アクティブユーザー数は12億人を超えています。中国のユーザーは、1日に平均70分以上アプリ内で過ごしています。この驚くべきデータにより、WeChatはブランドが中国でソーシャルメディア・マーケティングを開始する際の最も人気のある選択肢の1つとなっています。
WeChatでは、ブランドとユーザーの間で1対1のパーソナライズされた交流が可能です。WeChatでは、ブランドは公式アカウントを作成してブランドイメージを向上させるコンテンツを共有し、顧客とより深く関わるためのミニプログラムを立ち上げ、WeChat Channelでビデオを共有し、プライベートトラフィックプールで顧客と直接やり取りして顧客ロイヤルティを高めることができます。
WeChatのエコシステムは、現在でもユーザーとの関係が最も緊密で、マネタイズの価値が最も高いプラットフォームです。
ブランド側が知っておくべきこと
ミニプログラムは、より大きなビジネス価値を発揮し続けるでしょう。クロスプラットフォームの方法を用いれば、ブランドはすべての電子商取引プラットフォームの公開トラフィックを、プライベートドメインのWeChatミニプログラムに取り込むことが可能です。ミニプログラムは、ブランドがオンラインビジネスを展開する上で無視できないチャネルの1つであることに今後も変わりはないでしょう。
WeChatチャンネルは、ユーザーにリーチするための潜在的なプラットフォームです。Douyin（抖音/ドウイン）と比較して、WeChatチャンネルのレコメンドメカニズムは、ユーザーの知人関係チェーンとネットワークリソースの価値を十分に活用することができ、ブランドがプライベートトラフィックと影響力を拡大するのを助けることができます。DTCブランドはWeChatチャンネルをプラットフォームとして利用し、顧客を引き付け、維持することができます。WeChatチャンネルのビデオは、チャットウィンドウ、WeChatの記事投稿、WeChatモーメントを通じて共有することができます。
2.Weibo（微博/ウェイボー）
Weiboは、中国で最も人気のあるサイトの1つで、しばしば中国のTwitterと見なされています。
WeChatと同様に、Weiboも中国でソーシャルメディアマーケティングによく使われるプラットフォームブランドです。2020年11月現在、Weiboの月間アクティブユーザー数は5億2000万人以上、デイリーアクティブユーザー数は2億3000万人です。Weiboは、コンテンツを流行させ、キーオピニオンリーダー（KOL）がオンラインコミュニティを構築するために適したプラットフォームと言えます。
ブランド側が知っておくべきこと
Weiboには豊富なKOLやセレブリティのリソースがあります。ブランドはWeiboをIPマーケティングやコンテンツマーケティングに利用することで、ブランドの影響力を高めることができます。 中国の「口紅王」李佳琦（LI JIAQI）のプロモーションにより、日本の有名ブランドが2,000万件以上の視聴数を獲得しました。その中に、Weiboが376万回以上の視聴数を貢献しました。番組の人気と相まって、このブランドがソーシャルヒートを引き起こし、ターゲットとなるファンに的確にリーチすることができたのです。
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Weiboの電子商取引はこれからも継続されるでしょう。ブランドは、公式アカウントの投稿でタオバオの店舗や商品をリンクさせることができます。すでに多くのユーザーがAlipayをWeiboのアカウントにリンクさせているため、ワンクリックで目玉商品を購入することができます。したがって、Web販売を促進する上で、Weiboは非常に有効なツールであると言えます。
ライブストリーミング機能：Weibo独自のライブストリーミングプラットフォームであるYizhibo liveは、立ち上げ後すぐに人気を博しました。KOLやセレブリティが、商品やキャンペーンのプロモーションのために利用しています。近年、パンデミックにより、多くのブランドがマーケティングの再編成と新たな戦略の立案を迫られていますが、ラグジュアリーブランドも例外ではありません。
3.Red（小紅書）
2013年に設立されたRedは、主にUser Generated Contentに焦点を当てたプラットフォームとして構築され、ユーザーがレビューや自分の経験を共有することで、他のユーザーの購買意思決定に役立てることができるようになりました。
RedはコミュニティベースのEコマースプラットフォームで、主に主要都市に住む4億5000万人の登録ユーザーを抱えています。Redの発表によると、同プラットフォームの月間アクティブユーザー数は1億人以上、毎日45万件の投稿があり、毎日100億件以上のコンテンツに触れているとのことです。インターネット時代に生まれたZ世代で、ソーシャルメディアを主な情報源とするユーザーに浸透しています。
ブランド側が知っておくべきこと
新たなトラフィックの入り口であるライブ配信： Redの現在のライブ配信は、インタラクティブなライブ配信とEコマースのライブ配信に分かれており、インタラクティブなライブ配信の割合が9割を占めています。ブランドにとって、Redでのライブストリーミングは露出とプロモーションの意味合いが強くRedのユーザーは強い購買力と消費意欲を持っているため、Redのライブはブランドの成長のための新しいエンジンと見なすことができるのです。
ブランドの認知度を向上させる理想的なプラットフォーム： 従来の広告と比較して、RED上のコンテンツは中国のミレニアル世代にとってより信頼性が高いように見えます。特に小規模なブランドや知名度の低いブランドにとっては、口コミを生み出し、ブランド認知度を向上させる理想的な場と言えます。ブランドは、REDを越境ECプラットフォームとして活用するだけでなく、マーケティング計画の一環として、例えば中国の若い消費者の最新の関心事を察知するために利用することができます。
Joie ＆ Joie ＆ Nuna は、オランダ発の高級マザー＆ベビーブランドで、ベビーカー製品が中国の多くのオフラインショップで販売されています。REDのKOL によるショップ訪問をオンラインで拡散し、フォロワーの関心と好奇心を誘発することによって、オフラインショップのさらなる活性化も向上できました。
NativexのTips:
- ブランドは、ターゲットとする顧客グループにリーチするために、異なるソーシャルメディア・プラットフォームの特性に基づいて適切なプロモーション方法を選択する必要があります。
- 中国のデジタル事情は非常に断片的で競争が激しいため、すぐに成功を保証する単一のプラットフォームは存在せず、マルチチャネル戦略が最良の選択です。
- KOLマーケティングはすべてのソーシャルメディアプラットフォームで重要であり、KOLとKOCが増加しているため、ブランドは適切なインフルエンサーを選択し、魅力的なコンテンツを生成するために彼らと協力する必要があり、これは効果的な戦略です。
- 海外ブランドは、これらの中国のソーシャルメディアサイトがどのように機能するかを学び、理解し、デジタルに精通した中国の消費者にアピールする専門家と協力する必要があります。一方、特定のメディアバイイングリソースを所有し、多くのKOLと関わらなければなりません。
Nativexは、お客様が中国市場で成功を収めるためのワンストップ・モバイルマーケティング・ソリューションです。ByteDanceのKOLエージェンシーであるXingTuを含む、4万人以上のキーオピニオンリーダー（KOL）および20以上のマルチチャネルネットワークとの協力により、お客様に最適なインフルエンサーの組み合わせを提供する規模と範囲を備えています。獲得、収益化、クリエイティブサービスを大規模かつ複数の業種で提供する唯一の中国ベースのエージェントとして、当社はすべてのライフサイクル段階に合わせた透明なツールとソリューションを幅広くお客様に提供しています。
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Reference:Azoya-https://www.azoyagroup.com/page/view/top-chinese-social-media-platform-you-need-to-know/#_ftn2
【ガイドブック】中国におけるKOL・インフルエンサーマーケティングの攻略-Nativex