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海外增长密码,藏在达人营销里 | 出海ing·2022年终特辑

从 TikTok 到 SHEIN,再到以原神为代表的手游,出海玩家面临的机遇和挑战正在发生根本性变化:用户对品质要求提升,一场用户注意力争夺战不可避免。

在2022即将进入尾声的当下,Nativex 从全球视角出发,推出出海ing·2022年终特辑:邀请拾梦、沐瞳、绿洲、敦煌网、Adjust 等行业榜样和标杆,为「生而全球化」的全新增长路径带来思考。该特辑将由两部分组成,上篇从新兴的达人营销风潮切入,下篇将聚焦于买量变化和趋势。本篇为上篇,关注达人营销。

以 TikTok 为代表的短视频应用席卷全球,全球移动互联网趋势再次升级,内容平台占据了越来越多人的闲暇时光。同时,随着内容创作者的出现和壮大,用户更容易接受真实、真诚的信息。当个体声音成为打动用户的利器,达人营销也正在成为出海标配。

本文目录:

行业观察 | 达人营销成为出海标配

方法洞察 | 构建完整达人营销链路

趋势展望 | 2023 达人营销机会盘点

 

行业观察

达人营销成为出海标配

移动营销数据分析平台Adjust调查报告显示,90%的人相信达人营销是一种高效的营销手段,60%的人认为达人所创作的内容会优于品牌内容。用户更加倾向于相信达人,因为他们更像是“真实的人”。在这样的情形下,达人更能轻松获得用户的信任并精准而有力地影响到目标客群,以最自然的方式讲述故事。

近年来,玩家的获取信息渠道和消费决策习惯都在转变。比起传统广告,达人对用户的影响力越来越大。许多出海游戏厂商意识到:要实现转化与增长,精准地触达用户,就要选择契合时代变化的推广计划。而达人营销能够带来出色的品牌价值,也能很好地为游戏和应用吸引流量,获得更多用户。

沐瞳游戏欧美&日本项目营销负责人 Terry 表示:“内容驱动消费将成为主流方式。我们旗下某 MOBA 类和某放置卡牌类游戏在欧美和日本推广时,都用了达人营销。结合市场风俗潮流选择对应达人,不仅能加强游戏的本地化程度,更将游戏产品和用户感兴趣的内容相结合,实现营销内容潜移默化地传达,获得更好的效果。”

跨境电商同样离不开内容。内容电商,也就是以图文、短视频和直播为载体的社交电商模式,在全球市场上迎来了巨大的增长机会。今年 TikTok Shop 的快速崛起,也印证了这个蓝海机会。数据统计,到2025年,全球的内容电商市场的规模将高达1.2万亿美金。

从0到1成功开拓 TikTok Shop,国内知名跨境电商平台敦煌网流量运营总监李成表示:“在信息碎片化时代,达人通过短视频、直播等形式种草带货,引导消费者更深层次理解商品,触发情绪共鸣和兴趣产生购物行为。”

“在达人营销影响力上,全球各大媒体平台对此的布局也可见一斑,从 YouTube BrandConnect 到 TikTok Creator Marketplace,达人营销将成为出海人的标配。” Nativex 副总裁谢梓伦 Alan 提到。

此前,Nativex 成为首批 TikTok 达人营销合作伙伴项目成员。该认证称号意味着,Nativex 全球达人营销经验丰富。能为世界不同地区的客户提供深度与广度兼备的达人营销 Campaign。

以 Nativex 帮助来自瑞士的小众护肤品牌 love from yours 打开美国市场为例:通过帮助其在 TikTok 上进行达人营销,获得可观增长。针对产品特点和顾客偏好,Nativex 以低成本高质量内容+本地化达人带货,帮助品牌在年轻女性群体中快速打响口碑。同时趣味内容搭配简短转化途径,引导用户快速种草下单。

方法洞察

如何构建完整的海外达人营销链路?

在品效协同上,除了关注 ROI、带货能力等转化数据,还应看重达人本身能否传递产品/品牌价值信息。因此,达人所匹配的用户画像便十分重要。

2022年,当达人营销为出海品牌、开发者带来了新势能的同时,如何最大化达人营销效果成为行业关注点。从内容创作,到流量推广,再到下载转化、带货成交,达人不仅是触达用户的渠道,其中更是影响用户决策的关键。用户高度参与内容的讨论,激发营销热情,品牌借势传播反哺产品热度,形成了营销的正向循环。

在达人营销异军突起背后,Nativex 总结了三大关键点:选对达人、内容创作和整合传播

1、精准选好达人,就是成功了一半

在品效协同上,除了关注 ROI、带货能力等转化数据,还应看重达人本身能否传递产品/品牌价值信息。因此,达人所匹配的用户画像便十分重要。

“从影响力、健康度,最后到转化效果和性价比,我们建议广告主通过建立达人档案,进而全方位评估,以达到效果最大化。”Nativex 海外达人业务负责人 Abel 提出,达人的背景研究也十分重要,而达人档案能尽可能回避有黑历史的达人,从而规避公关风险。

在矩阵组合上,多数品牌或开发者选择打出“组合拳”,主要选择头部为主、中腰部和尾部为辅的营销组合在达人规模上,根据不同的粉丝量级主要分为以下四类:

● 头部达人:粉丝超10万

● 肩部达人:粉丝量2-10万

● 腰部达人:粉丝量5千-2万

● 尾部达人:粉丝量1-5千

此前,Nativex 为《小小蚁国》 通过巴西主流短视频平台 Kwai 策划品牌挑战赛时,就通过紧抓头部+规模化尾部的策略,帮助游戏取得了超出预期的传播量。针对普通用户和大V网红两种不同的参与者需要定制各异的传播参与机制:

针对普通用户,Nativex 通过 Kwai 的 “Template 模版”产品,降低用户参与挑战赛的门槛,激发社区用户创作热度。用户无需拍摄视频,上传旅行打卡照片即可参与挑战赛。

针对大V网红,Nativex 提出使用“瓜分奖金池”激励机制,引发优质达人积极参与。在此次挑战赛中,共吸引 139 位达人自发参与创作,涵盖潮流、幽默、舞蹈、戏剧、音乐、运动等多个领域,涌现过百条优质视频素材。

从开屏、信息流广告等多点位资源导流,到有奖激励 UGC 内容产出,挑战赛作品播放量持续增长,超出预期:短短三日曝光量飙升至 2.2亿+,播放巅峰达 4.1亿。得益于优质本土化创意制作,开屏广告点击率达 8.6%,开屏曝光溢出率达 60%。

2、与达人共创内容,往往能取到亮眼效果

对于出海品牌和开发者而言,每个地区/国家都有独特的达人生态和文化习惯,达人营销需要结合本土文化和UGC内容提出创意,好的内容是由「创意+Local文化+UGC内容」组成的。

内容共创是达人营销的重要形式,基于达人对粉丝需求和特点的了解,附加品牌对产品理念的深度解读,以一种更精准、更易于接受的方式帮助广告主更好地实现价值理念传递。

基于实践经验,Nativex 提出产出好内容的若干Tips:

  • 内容贴合达人原生风格
  • 在开头20%时间内就能吸引用户
  • 不过度追求产品露出
  • 内容贴合达人原生风格

除了给予达人创作空间,广告主对产品的理解也十分重要。“出海厂商对自家游戏产品的深度理解是基础,包括核心卖点、目标受众、主要竞品、差异化等。在这些信息的基础上,选择合适的 KOL。其次,还需要充分了解目标市场,并尊重达人建议,毕竟他们最了解自己的粉丝。”绿洲游戏欧美市场品牌负责人Joy表示。

在视频内容层面,需要维持原生度和硬广之间的平衡。而在发布时间层面,则建议结合营销节点和流量高峰。

Alan 提到,“对海外网红营销而言,每个市场的打法不同,寻找有本地化团队的合作伙伴来配合推广能事半功倍。本土营销专家能结合每个国家的热点事件、节日、流行趋势,让达人营销成为渗透当地市场的利器。比如越南更偏向于接地气的内容,泰国更偏向于剧情或者感情相关内容等,同时贴合达人原有的UGC风格,避免过度硬广。这也是我们所擅长,能为出海广告主带来的独特价值。”

3、达人营销不止KOL,联动整合加强势能

达人营销往往只是一个 Campaign 中的部分,联动广告投放甚至线下推广是提升达人增长力的有效方式。品牌不仅通过达人与年轻消费者保持高效沟通,也实现了商业化的收益与增长。

此前,拾梦文化 VP 邓煜在参加出海ing·日本线上沙龙曾分享过,在日本市场推广《执剑之刻》时,就针对二次元用户特性,策划不同的营销手段,多维渗透核心用户层,如邀请游戏配音声优参加生放送、举行声优粉丝见面会,邀请声优表演配音剧;接受知名女性杂志采访等。

出彩的首发数据也印证了该策略的优势:游戏上线首周新增用户数据超出我们预期,预约转化率高,长流衰减率低,粉丝的忠诚度非常高。

基于大量的海外达人推广经验,Nativex 也提出两个达人营销效果”放大器“:

1、配合达人营销进行账号运营。通过全面建立 IP 性格、打造专属人设纵向拓深达人营销影响力。以游戏推广为例,进行账号运营能积累私域流量,增加游戏与玩家的黏性,活跃游戏内容氛围,将玩家留下来。

2、结合竞价广告同步推广。借助达人强大的影响力和优质的原生内容,竞价广告能扩大传播范围,不仅更具说服力,拉动转化,更能强化品牌认知。以此前Nativex帮助游族旗下《战火与永恒(Infinity Kingdom)》在日本的 TikTok 达人营销为例,通过将时下流行的变装模式和游戏角色结合,确保优质内容成效,后续作为游戏开屏广告呈现。

 

趋势展望 

2023达人营销的机会点何在?

纯靠买量的时代成为过去时,靠简单粗暴的广告很难让用户决定下载或者打开钱包。手游出海逐渐聚焦产品研发和内容营销,做好达人营销尤为重要。

而随着社交电商体系的逐渐成熟,达人带货也将成为跨境商家的主流选择。2023年对于出海品牌和开发者而言,达人营销机会在哪里,一起来听听他们怎么说。

短视频平台是未来达人营销的主流,同时将将出现更多不同垂类的虚拟偶像,深耕各自领域。   

——绿洲游戏 Joy

 

达人内容/风格上的区分度会逐渐变大,从而演变出更多细分领域。达人内容越是垂直,越能抓住产品的核心,粉丝画像也更清晰,也就是说更精准,投入产出比就越有优势。

——沐瞳游戏 Terry

Web 3.0 将会是一个大趋势,游戏开发商都正在思考如何在发行上形成 PGC 和 UGC的良性循环。

                                                                                     ——拾梦文化 邓煜

和达人合作要形成一个良好的合作生态,需要和达人建立起长期的合作伙伴关系。这种关系可以更好地赋能KOL,催生出更多元新颖的内容,帮助品牌打破圈层界限。

                                                                                                     ——敦煌网 李成

以前达人营销大多是 ” 一次性” 的,营销人员会先给达人付钱,然后投放推广。不过这种方法难以看清达人营销支出与总体营销表现之间的关系, “按表现支付” 的形式将成为主流。

                                                                                                                 ——Adjust

品牌建设对于出海玩家越来越重要。其中很重要的一点就是进行全域的打通,搭建起完整的生态场景。通过私域的运营以及线上线下的连通,品牌有机会深耕用户的价值,解决好用户潜在的渴望与困惑,跟用户建立起一种长久的关系,这样就能把公域的流量和用户在私域的价值最大化地发挥出来。

——Nativex Alan

 

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作为汇量科技 Mobvista 旗下业务品牌Nativex是全球领先的移动营销专家,覆盖国内外全渠道流量,提供代理投放、创意素材、达人营销、社媒账号代运营服务及智能投放产品,助力客户实现跨区域增长。拥有17个全球办公室,Nativex 为来自世界60+国家与地区的3000+客户提供卓越服务。

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近日有不法分子冒用 "Nativex" 名义及其相关业务主体的名义通过各大网站发送虚假诈骗信息,谎称合作或下载某APP及相关操作则可赚取提成或获得收益。提醒大家提高警惕,不得轻信,以免造成财产损失。如发现相关诈骗违法犯罪活动,请尽快向当地公安机关报案。

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