对于成熟品牌来说,找到增量市场是一个不小的挑战。在2022年全年保持着跨境电商业绩月均复合增长90%的势头下,TikTok Shop 已经成为品牌电商出海炙手可热的新平台。
成立于1988年,Mistine 是泰国国民美妆品牌。关注到消费者在热带气候下对彩妆产品的防水防汗、长效持妆的需求,Mistine 防晒、粉饼等明星产品已积累良好的口碑与声量,连续多年位居销量第一。
多年来 Mistine 凭借线下货架铺货,一步步成为泰国口碑美妆品牌。但近年随着短视频和直播平台的发展,消费者已经养成“边看内容边种草”的消费习惯,社交电商成为消费主流,尤其是年轻消费者。为了寻求增量市场,Mistine 入驻 TikTok Shop,并将泰国设为第一站。
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但在建设电商生态初期,Mistine 的增长之路还是面临着不少挑战:
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美妆赛道细分市场多,新品层出不穷,消费者注意力短缺。
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年轻消费者需求多样,如何抓住消费者的真正痛点,打造出他们喜爱的产品成为一大难点。
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线上竞争同质化严重,流量短缺,获客成本高。如何在多品牌围剿中,精准获客并提升用户粘性。
“ 对于初入 TikTok 的我们来说,找对打法非常重要。Nativex 从前期调研到后续投放,都给到我们专业服务和亮眼效果。通过精准定向人群,素材制作与更换投放方向,让 Mistine 防晒产品成为 TikTok 爆品。”
—— Mistine 泰国线上运营负责人
精准定位消费群体,拓展男性用户客群
对于美妆护肤护肤品类来说,女性用户群体占比较大。根据 Nativex 团队调研发现,泰国消费者有着标志性审美:奶油肌、英气眉毛、欧式长睫毛、立体修容、偏好白色肤色,看重防晒。
同时,目标消费者对外貌有一定要求,其社交行为、消费习惯也与自身形象紧密相关。因此,Nativex 投放团队重点围绕对美妆、户外运动、服装配饰感兴趣的女性群组定向投放广告。
除了女性,Nativex在前期调研时就发现,TikTok 男性用户的美妆护肤需求持续上涨。有效利用男性诉求,能帮助品牌快速拓展流量和转化。
“ TikTok 这类以自拍短视频、自拍照片为重点的社交媒体的繁荣正在‘倒逼’越来越多的男性正视自己,开始积极地注重护肤甚至化妆打扮。”
—— TikTok 美妆达人 David Kim
同时,在 TikTok 直接下单拿到产品,还能免去男士进店尴尬。基于此,Nativex 投放团队定向男士人群包,投放并获得高转化。
多样创意素材迭代,俘获“成分党”的心
巧用产品测评,直观展示防晒效果
达人科普防晒要素,强调产品优势
多维度测试优化,稳步提升 GMV
- 多维测试爆量素材:通过测试不同类型的素材迅速找到起量锚点,快速突破学习期瓶颈
- 人群测试数据优化:根据产品特点圈定受众人群,将相同产品在相同Campaign下进行素材测试,积累数据
- 善用 TikTok 广告功能:爆量素材快速利用VO(价值最大化)功能优化,提升ROAS表现,稳步拓量
- 巧用广告出价功能:LC(最低出价)占据80%以上,稳固消耗,CC占据20%,控制成本
- 人群再触达:针对过往小店产生交互行为用户精准营销,促成最终成单,拉高 ROI 值
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作为全球领先的营销专家,Nativex 拥有覆盖全球的各种流量资源,从 Google、Meta、TikTok for Business、Apple search Ads等全球头部平台,到鲸鸿动能 、Kwai for Business 等新兴流量平台,再到 CPI、CPE、CPM 结算的中长尾媒体。基于国内外全渠道流量,Nativex 提供代理投放、创意素材、达人营销、社媒账号代运营服务,助力客户实现跨区域增长。拥有17个全球办公室,Nativex 为来自世界60+国家与地区的3000+客户提供卓越服务。同时,Nativex 是汇量科技Mobvista 旗下品牌,具备多年全球移动营销经验。